用户申请中银e贷结果被拒后是无法通过人工申请来解决的。

首先因为中银e贷的申请渠道主要包括手机银行、网上银行、中国银行微银行、分行特色公众号这些渠道，而不包括银行柜台和人工客服这两种。所以从办理渠道来讲就行不通。

其次中银e贷的借款申请是由系统自动审批的，人工无法干预，就算用人工申请也不能改变审核结果。