可以拿着本人身份证和银行卡去银行寻求工作人员的帮助，工作人员会让你自己重新设置一个密码，重新设置的密码一定要记好了。

密码输错锁定是指用户连续输错密码达到一定次数后，该帐户将被锁定。密码输错锁定功能可防止有人恶意试取密码。