联系银行客服协商。

逾期后，用户可拨打中信银行的客服热线说明协商的意向，银行客服人员会和用户进行交流，做相应的记录并转交给相应的服务人员。

到时候会有相关人员进行对接，用户仍需到相应的银行网点进行相应的协商工作。

当协商成功后，银行会发送短信或拨打电话予以告知。