用以下方式转人工服务： 1、拨打95555这个电话； 2、拨通后按“1”键选择个人业务； 3、然后再按“0”键转到到人工服务。 95555转不了人工服务一般有一下几种情况： 1、非工作时间拨打 95555的人工服务时间一般是上午9点到下午5点，如果你不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。 2、系统繁忙 有时接不通95555的人工服务可能就是因为打的人太多了，导致系统繁忙。所以很多情况下，如果你一直打通不了95555的人工服务的话，你可以选择银行的在线客服去咨询问题。