在使用广发信用卡的时候提示了报文内容异常，一般来说是因为网络信号不好，造成了信息接收失败；或者客户的操作速度过快，造成了超时。对于这些情况，建议用户可以换个网速较好的环境重新试试，可能就会恢复正常了。当然，客户也可以选择联系银行管理去处理。