一般在还款后的3天内，还款状态会显示为还款成功。超过3天状态还未改变，并且确实已经完成还款，这可以拨打客服电话询问原因。最直接的方式，还是去营业网点询问工作人员具体原因，也可以查询银行流水，如果流水账单上显示钱已被扣除，那就应该可能是系统更新维护问题，等下个月初上国家开发银行助学贷款信息网查，一般都是可以查到的。