1、主动打银行客服电话,与工作人员联系沟通,并告知为什么没有及时还款,说明自己什么时候有偿还能力。 2、去银行营业网点柜台协商确定还款时间,并保证一定会归还。 3、将协商过程全程录音。 4、银行是不可能答应只还本金,所以商量时只能是怎么定期分开还本息。