用户进行银行卡冻结操作，可以先拨打银行客服电话并提供卡号和持卡人身份证号码来挂失自己的银行卡，这样就挂失银行卡成功，也就冻结了银行卡了。另外，用户可以带上身份证到银行网点，办理冻结的相关手续。