一般在11月份左右退还到支付宝。正常情况下，学生申请的助学贷款下来后，钱会打入学生的支付宝账户，然后由学校进行统一划扣，学校会将学费、住宿费所需的金额进行扣除。如果有剩下的钱，那么一般会在11月底左右返还到学生的支付宝账号。这个具体要结合学校的划扣时间，如果晚的话，那么返还的时间也会相应的推迟。