当取款密码输错三次被锁定时，用户需要带上个人有效身份证件和银行卡到附近的发卡行的营业网点进行办理解锁业务，一般情况下用户按照银行工作人员要求的步骤进行密码重置，重置完密码后就可以正常使用。