信用卡催收骚扰家人投诉了有用。信用卡催收骚扰家人属于暴力催收，是违法的行为。

你只要掌握对方暴力催收的证据，把催收短信保留，并且在接电话的时候开启录音，可以直接向银行投诉，也可以找银保监会进行投诉。