用户可以在捷信官网下载一张《客户信息变更申请表》进行填写客户姓名更改栏信息，填写完以后将申请表和公安机关开具的姓名变更证明文件扫描件或户口本（或户口卡）、身份证正反面一起发送至捷信客服邮箱，有专员跟进处理无需您致电客服确认。