1、先检查机器，看是否有凭条打印，有的话要妥善保管凭条。

2、如果使用的是银行卡存钱，要及时取回银行卡，避免吞卡，如果已经被吞卡，要记住事件发生的时间。

3、致电银行告诉吞钞、吞卡的情况，并告知是哪个存款机。

4、留好联系方式后，一般三个工作日里即可得到处理。