1.带着被冻结的卡，到银行柜台咨询冻结的原因。

2.当银行卡冻结时打电话咨询，客服人员通过内网就能查到银行卡冻结的原因。

3.司法部门在冻结个人银行卡时，会有该机构冻结个人财产的批准文件。