信用卡被锁以后，用户可通过E网行-用户登陆下-忘记密码功能进行重置。为了保证广大持卡人的卡安全，特增加了登陆安全保障，凡用户在各渠道包含：E网行、IVR语音等渠道，输入错误的电话服务密码三次以上时，动卡空间为保障安全会自动对该账户进行上锁。