当持卡人一旦发现自己的卡片丢失，应第一时间拨打中信银行客服电话40088-95558转人工，先进行口头挂失，让银行冻结信用卡，然后持卡人要在有效的时间内去银行进行补卡。这样做可以尽可能的避免造成财产损失，但要注意如果超过有效时间信用卡就会解冻。