申请人可以拨打民生信用卡客服电话400-66-95568，根据语音提示按9，然后输入身份证件号码进行身份验证，验证后进入预约办卡渠道。用户需要根据语音提示输入自己的手机号，然后确认信息。等系统显示成功后，等待银行联系即可。