客户可以在平安网银和部分地区网点柜台进行签约、注销、更新签约卡号、查询公用事业费代扣业务签约信息(仅限平安签约)。交易信息可以在信用卡账单中查询。具体步骤可拨打平安95511-2信用卡客服电话，可以在线办理代扣业务的解约。