通常情况下，中信银行会在信用卡到期一个月前给持卡人打电话，询问是否继续使用。如果持卡人继续使用的话，银行会为持卡人核发新的卡片，新卡激活后将取代旧卡，旧卡彻底作废。如果信用卡持卡人不想再使用信用卡，那么需要用户还清剩余欠款即可失效。