材料递交几天了？是不是还没有开始审查。如果 没有开始审核，可能会显示查询失败，另外不一定非要网上查询，中信银行有几种查询方式，你都可以试试。
信用卡申请进度查询步骤和方法：
　　1、网上在线查询：登录银行官网，点击：信用卡申请进度网上查询通道，进入即可查询：
　　2、电话查询：拨打银行信用卡专线，凭身份证号码即可查询：
　　3、携带有效身份证件到银行柜台查询。