首先检查失败的原因，然后根据不同的原因寻找解决办法。

1.如果是系统正在维护，可以等到系统维护成功以后再点击还款；

2. 如果是因为设备或者网络问题，那么可以选择换一台设备，或者选择网络信号比较好的地方还款；

3.如果是因为银行卡异常导致的还款失败，那么可以更换一张有足够金额的银行卡来归还款项；

4.如果不是上述原因，用户可以拨打玖富万卡的客服电话400-810-881或者关注玖富万卡的微信公众号咨询客服人员。