1、拨打客服电话，按语音提示即可查询；

2、发短信查询：发送“1#卡号或账号#查询密码”至95588，按提示回复即可查询；

3、通过官网或者网银查询，登录个人账号，按要求填写卡号、登录密码和验证码等信息后，在“我的账户-余额查询”中即可查询；

4、前往网点或在任意一台ATM机上即可查询。