信用卡状态不正常原因不同，解决方法也不一样：

第一，信用卡未开通，拨打银行或者信用卡中心客服电话进行信用卡激活就可以了。

第二，信用卡丢失后挂失，需要重新办理卡片，或者在找到卡片后到银行柜台解除挂失，然后就可以正常使用了。

第三，信用卡逾期未还款被冻结，需要归还欠款，然后拨打人工客服申请解卡，银行同意的话可以继续使用。

第四，恶意透支刷卡导致卡片被封，建议先进行还款继而拨打客服电话进行解卡。