1.快到还款日的时候一般平台会给用户发短信提醒还款，这个时候用户按照短信提示操作还款即可。

2.用户可以在应用商店重新下载APP，然后查看个人账户和需要还的额度。

3.如果没有网贷APP，用户可以搜索网贷平台的官方公众号，有的公众号可以进行还款操作，并且公众号上有客服联系方式，询问解决方式即可。