请问您说得信誉度是信用额度吗？如果是您可以直接致电银行信用卡热线。如果是要查询您本人的信用记录的

话是必须的本人带上身份证件去当地的中国人民银行申请查询的。每年会有免费查询的次数，请登录中国人民银行网站查询。人民银行规定，各发卡银行都需将客户的消费及还款记录定期上传，不可篡改。银行也不会对您的使用记录做出任何不良的评价，只是如实的反馈您的历史使用记录，不加任何主观判断。

可以通过以下两种方式查询

1、登录信用卡网站,点击首页右上侧的“申请进度查询”，根据提示输入身份证件号码查询；

2拨打信用卡客服热线进行查询。信誉度，金融业术语，在借贷、经商、人际交往等方面的活动，因对合同、要约、合约、协议等的遵守程度而影响第二次活动的正常进行的因素