花呗借呗都无法使用的原因：

1.支付宝上的芝麻信用分数太低，花呗和借呗就会被限制使用。

2.支付宝账号存在异常也会被支付宝限制使用。

3.存在违规操作行为，多次套现或者用花呗和借呗相互借款和还款，都会被支付宝认定为违规操作。

通常花呗和借呗被限制使用通常都是上述几种情况，联系支付宝客服详细查询被限制原因并尽快改正才是最重要的。