如果合同中有关于服务费的规定，捷信的服务费是必须要交的。但是国家对于贷款利率有明确规定，综合年利率超过36%的部分属于高利贷，法律不予以保护。如果贷款费用超过这一标准则不需要给。

捷信服务费是按月收取的，每一期贷款中都需要缴纳，由它交给客户服务供应商。客户服务费率根据每笔贷款申请表里面的“月客户服务费率”数额为准。