在借款平台有额度但是借不出来，用户需要看看是什么原因，然后采取相应的对策，如果是用户信用不佳，用户需要保持良好的信用情况，等到个人信用情况转好后再行借款；如果是官方系统问题，用户可以等几天再去试一下。例如，在京东金条借款，如果用户有额度但是借不出来，就是因为用户没有通过平台的审核，用户需要了解问题出在哪里之后，加以改正，再去申请借款。