用户融e借额度消失的原因不同，其恢复方法也不同，具体如下：

1、融e借或信用卡等存在逾期还款。此时，用户需及时将逾期的欠款还清，还清后拨打工商银行的客服热线95588，与客服进行沟通，说明情况即可等待恢复。

2、用户的个人资质未达到融e借的要求。此时，用户需向工商银行提交能够证明个人资质的材料，如固定住房等。