一般情况下，平安普惠是不能协商只还本金的，可以拨打客服电话95511进行咨询。

平安普惠全称是平安普惠金融业务集群，所属于中国平安保险（集团）有限公司，主要业务是提供贷款、担保、咨询等服务，提供的贷款业务有无抵押贷款和有抵押贷款。