用户可通过中国人民银行征信中心查询其是否存在网络贷款，具体操作步骤为：

1.打开中国人民银行征信中心官网http://www.pbccrc.org.cn。

2.点击首页中的“互联网个人信用信息服务平台”。

3.进入后，点击“马上开始”。

4.若用户没有注册过，需点击右侧的“新用户注册”。注册后，直接登录即可查询。