用户在掌上生活上面多次输错登录密码，个人账户就会被锁，一般会在24小时后自动解锁。届时，可以按照以下步骤来重置登录密码：

1、打开手机上面的掌上生活APP，进入首页;

2、然后点击右下角“我的”，进入登录页面;

3、在登录界面点击界面上方的“注册/登录”部分;

4、进入登录账户页面，点击上面的“忘记登录密码”字样;

5、然后即可进入重置登录密码界面，在里面输入登录手机号，点击“下一步”;

6、然后输入手机接收到的验证码，点击“下一步”，重新设置新的登录密码即可。