首先，查询密码是网上银行和电话银行查询业务时用的，因为您在激活交行信用卡时分别设有两个密码，一个是查询密码，一个是交易密码，查询密码用于查询与信用卡有关的信息时使用。交易密码在消费，转帐等使用。
        交行信用卡的查询密码在开卡的时候银行已经设置过了，初始密码是持卡人身份证号码的后六位。如果忘记可以转人工查询。用手机激活要输入6位查询密码，就是身份证后六位，确切的说法是身份证不含X的后六位。(即如果身份证号码末位为X，则为X前的6六位)。如果不对的话用固定电话拨打交通银行客服电话 800-9888888 接通之后按1—9—1—0 向客服查询，还可以用手机拨打400-889-3888 接通之后按1 9 1 0 转人工服务，收取市话费用。

       您的初始密码是您办理信用卡所用身份证的最后6位号码，如果您身份证最后一位是字母，就取字母前的6 位号码。如果您的使用其他证件，号码中有中文和括号，需要您拨打信用卡背面的客服电话进行人工修改，然后银行会给您寄来新的密码函的。