民生银行信用卡被锁住了解决方式如下：

1、如果您着急使用此卡，可以拨打24小时客服电话，客服专员会对此进行身份验证，身份验证成功后，就可以解锁了，解锁后立刻生效。

2、如果您不着急使用此卡，可以到银行柜台填写申请表进行密码重置（温馨提示：记得带身份证哦！）。