一般来说，如果借款人已经提交了申请资料，还没有签订贷款合同，可以拨打平安银行的客服电话95511，申请取消贷款。如果借款人已经签订了贷款合同，将无法再取消贷款。借款人如果没有用贷款的需求，可以在平安易贷放款以后，办理提前还款。