如果申请人当初是在柜台办理的信用卡，则可以拨打平安银行信用卡客服95511进行激活。若是网申的首卡，则无法打电话办理激活业务，需要申请人携带本人身份证和卡片到就近的平安银行网点，找到相关工作人员进行信用卡激活。