一般来说，用户的网商贷突然没有了，可能是以下原因导致：

1、违反合同约定：

如果用户在借款以后，没有按时还款，或是借款用途超过了规定的范围内，可能会被关闭网商贷。

2、网店经营状况出问题：

对于淘宝店铺的店主，如果网店在最近频繁出现退货、换货或者收到大量差评的情况，也会导致网商贷被关闭。

3、长期不用：

如果用户有网商贷的额度，却长期不使用，也会导致网商贷被关闭。