如果是银行贷款，贷款结清后，用户可以到银行网点开贷款结清证明。如果是银行的信用贷款的话，一般没有纸质的贷款结清证明。如果是其他机构的贷款，用户可以联系贷款机构咨询是否提供贷款结清证明。

贷款结清证明一般用于注销抵押登记，例如办房贷、车贷时，用户需要办理抵押登记，而结清贷款后，需要到银行办贷款结清证明，然后携带这个证明和身份证到抵押登记部门办注销登记手续。