银行卡被锁一般是因为密码输错次数够过多，如果是支付密码输错被锁的，只能到银行网点解锁。如果是网银或手机银行登录密码被锁，这种情况一般24小时后或次日就自动解锁了。

支付密码被锁的，到银行网点解锁需要提供身份证和银行卡，还需要你提供支付密码，如果忘记了密码，需要办理密码挂失，挂失后再办理密码重置。