用户可以通过以下方式查询房贷余额：

1.网点查询。申贷人可以持本人身份证亲自前往银行柜台查询房贷余额。

2.网银查询。用户在开通网银后可以登录网银，找到相关页面查询房贷余额。

3.客服电话查询。用户可以拨打放贷行的客服电话查询房贷余额。