中信银行信用卡开卡不用必须去柜台，但你要是新客户并且是通过中信银行官网申请的，就必须要到中信银行柜台开卡，因为银行需要进行面签，核实申卡人的信息。如果你是中信银行的老客户了，就不用了，你可以通过中信银行手机APP、中信银行客服4008895558、网上银行（https://creditcard.ecitic.com/citiccard/ucweb/entry.do?sid=ECCQDS021）开卡。