退回信用卡的钱查询方法有：

1、网银查询。持卡人可以登录发卡行网银，然后查询信用卡账单就能看到退款记录。

2、手机银行查询。持卡人可以登录发卡行的手机银行，然后查看自己的信用卡余额和账单即可。

3、银行柜台查询。持卡人可以携带本人身份证和信用卡到银行柜台上查看信用卡退款的钱。

现在信用卡退款一般只会退回支付的卡内，不会退到支付平台，比如在支付宝上绑定的信用卡，使用支付宝信用卡付款，那么退款时，钱会退回信用卡，不会退到支付宝，一般发生退款时，也会有短信通知的。