客服电话95511想要转接人工服务，需要在接通后按9键。

95511是平安银行集自动客服、人工服务于一体的全国服务号码，有自助语音服务和人工服务两种方式。接通电话后，用户可按照语音提示，选择人工服务，也可以直接按9键呼叫人工座机。