信用卡忘记密码时，持卡人可以到银行网点重置密码。注意，需要你携带自己的有效身份证件，否则无法办理的。

另外，如果你忘记的是你的信用卡电话查询密码，可以通过拨打信用卡背面的银行客服电话进行重置。

信用卡密码忘记的话，可以带着自己的身份证、信用卡到银行网点找回密码，流程为：

1、带好自己的信用卡、身份证到银行网点;

2、取号，等到号后到柜台;

3、办理信用卡密码重置业务，提交身份证、信用卡给工作人员;

4、输入新密码;

5、拿回身份证和信用卡。