想要销户或者销卡，首先需要卡内余额为0，不能有欠款。
可以拨打卡背面的400客服热线进行销卡或者转人工销卡。
销卡必须打信用卡中心电话才可以销卡，柜台是不受理信用卡销卡业务的。
拨打客服电话的时候要提供资金的相关身份信息，以便客服核对。等客服核对完信用卡及持卡人信息后，koi可以办理销卡业务了。