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广发银行的信用卡丢失了怎么办?

我爱卡 2016-04-09 阅读量13100

当你发现广发卡遗失、被盗或被冒用时,请立即致电广发银行24小时客户服务热线95508申请挂失,经银行确认客户身份后,挂失即时生效。
  对于广发卡丢失或失窃后在挂失前48小时以内发生的被盗用损失,客户可根据广发卡失卡保障功能细则和申请流程向银行申请补偿。
  若你的广发银行信用卡折断或磁条损毁,请拨打广发银行信用卡24小时客服热线申请更换卡并缴纳工本费。若需提供紧急补办新卡服务,需收取紧急制卡费,新卡可在1-3个工作日内领取。

我爱卡 2017-06-02

       广发银行的信用卡挂失方法如下:
  广发银行信用卡丢失以后,可以致电银行95508进行挂失;
  挂失前失卡保护,全额挂失前48小时失卡保障,具体情况如下:
  1、功能介绍:银行为客户提供的用卡安全保障,客户在一定范围内无须承担挂失前48小时内的信用卡被盗用损失;
  2、保障范围:信用卡丢失或失窃后,在挂失前48小时内发生的被盗用损失。不包括提现、转账等须使用密码的交易和网上交易;
  3、保障金额: 每卡最高保障金额=该卡信用额度;
  4、保障生效:所有卡类从2007年3月1日起享有最新的失卡保障功能,连续6个月没有发生交易的信用卡将被自动取消该项保障功能;
  5、失卡受理: 客户应在失卡后立即致电银行进行挂失,如挂失时已发生被盗用事件,须在被盗用交易发生日后的45日内填妥《广发卡失卡保障受理表》,连同报案证明原件(报案材料中须对被盗用损失详细说明)、身份证复印件一并通过邮政EMS邮寄,40日内通知客户受理结果。

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