浦发银行刷脸失败的原因可能是你首次刷脸认证，而且刷脸的时间不在系统工作时间内。

首次使用浦发银行的人脸认证的话需要和系统对接，系统的工作时间是早上7：00--下午16:00，超过这个时间去刷脸认证是无法通过的。