建设银行信用卡发短信说冻结，需要第一时间联系银行客服，问清冻结的原因，很可能是骗子。如果是真的被银行冻结了，可能是你的信用卡交易出现异常，如存在套现风险或者被盗刷嫌疑。还可能是你有超过三个月没有按时还款，因为逾期而导致被被冻结。如果是存在套现或被盗刷嫌疑，提供消费证明，证明不是套现就可以解冻了。如果是因为逾期的话，则需要还清欠款后，主动联系银行申请解冻。