贷你嗨申请时人脸认证失败的原因可能有以下几点：

1、你的网络状况不好，人脸识别的信息一直上传不到平台上去;

2、你人脸识别时所处的环境不好，比如光线太暗、光线过亮等等，导致你的图像不够清晰明了;

3、可能是你的人脸和身份证上的照片差距太大了，导致系统无法正确的识别出是否是本人;

4、也可能是平台自身出了一些状况，导致无法正常使用贷你嗨APP。

人脸认证失败可能是因为系统无法识别出你的人脸信息，可能是因为你的照片太模糊、变化太大、角度不对等等，建议你确认了你是处在光线好的地方，是正对着镜头，没有戴眼镜戴帽子，保证镜头中的你和身份证的变化不大之后，再次进行人脸认证的操作，如果还是不成功的话，你就只能联系客服帮你解决了。