收不到验证码可能是因为如下情况：

1、信号不好，建议换个信号比较好的地方。

2、手机停机欠费。可以用别人的手机给你自己打电话看能不能打通。欠费就充钱。

3、手机安装了安全软件，导致验证码被拦截。去安全软件的垃圾箱找找。

4、手机信箱满了，清理一部分然后重新发送验证码。

解决方法如下：

1、软件卡了。退出软件然后重新进入。

2、手机卡了，重启手机。

3、软件出现问题了。找到程序管理器删除软件信息然后重新登录。

4、卸载手机内置的其他短信软件或者安全卫士。

5、拷贝好重要资料。恢复出厂设置。